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        2022年首季戰報出爐,東風輕型車猛在何處

        日期:2022-04-12     來源:卡車之友網原創     作者:熊悅

        盡管開春已經過去了三個月,但卡車市場還是沒有出現欣欣向榮的繁榮景象,但形勢越是危急,戰況越是慘烈。作為卡車市場上的重要分支,輕卡戰場早已進入到了戰火焦灼的競爭狀態,各種拉鋸戰、陣地戰、白刃戰交替登場。

         

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        《卡車之友網》獲悉,在今年第一季度的輕卡戰場上,東風汽車股份戰績已出爐:輕卡累計實現整車銷售42572輛,值得一提的是,在新冠疫情不斷反撲的三月,東風輕型車不僅贏得了1.5萬輛的銷售業績,其新能源汽車也在一季度以累計銷售4328輛,同比大增55.1%的業績看高一線。必須要指出的是,在行業相對不景氣的大背景之下,似乎誰都無法獨善其身。但像東風輕型車這樣能將降幅控制在一定范圍之內的企業,且市場占有率持續走高的企業卻屈指可數,這不僅需要深厚的管理底蘊,強大的抗壓以及掌控能力,也需要快速的市場應變能力作為重要支撐。

         

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        無數的過往經驗表明,那些歷史悠久的企業,往往在危機來臨的時候能夠做到寵辱不驚。迄今發展已有二十余年歷史的東風輕型車,在中國的輕卡軍團中堪稱是一支典型的勁旅,雖然也曾經經歷過銷量的低谷,但通過幾年的養精蓄銳,快速崛起的態勢卻讓行業側目。僅在去年,東風輕卡銷量就突破了15.5萬輛,以同比增長3.68%的業績穩居行業的榜眼位置,毋庸置疑,這種吹盡狂沙始到金的底氣與實力,讓它有著足夠的積淀與經驗去從容處理當下所遇到的各種行業危機。

         

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        輕卡戰場上的角力,本質上還是以產品說話。國六征伐時代,兵強馬壯的東風輕型車早已構建出了包括凱普特、多利卡、福瑞卡、小霸王等一系列主力車型在內的精銳之師,這也使得他得以在當前主流的快遞、商超、城配、建材、家具等輕卡市場中縱橫捭闔,從而滿足不同客戶的多元化需求。必須要指出的是,這些產品都必須要建立在質量可靠的基礎之上。

         

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        秉承著以客戶需求為中心的制造理念,依托著獨特的品牌高地與技術優勢,在數字時代,東風輕型車精心打造出了東風數字化智能制造的生產體系,可同時擁有先進的沖壓、焊裝、涂裝、總裝、車架生產以及高精度的整車檢測系統。這一生產力體系的成功搭建,不僅讓東風輕型車在同行競爭中不受掣肘,也能為全系產品的可靠品質保駕護航。


        為了讓全系的產品更加合規可靠,東風輕型車還開發了相應的質量保障體系。開發周期中,東風輕型車不僅深入開展多維度的市場調查,收集產品、客戶的信息和要求,將這些信息放入到質量開發體系的過程中,且通過相應的技術參數、技術方案的評審、虛擬評審以及實際路況的多輪驗證,邀請用戶來體驗,并最終確定了產品的開發目標與用戶的需求達到了平衡。

         

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        需要指出的是,這種開發驗證的體系不僅導入了日產苛刻的質量管理流程,涉及從設計到貨品的作業全價值鏈等一系列的驗證流程,且完全采用正向開發的可靠性設計,涵蓋了整車、系統以及零部件的驗證項目,充分保證了用戶實際的可靠性達到要求。此外,在整個底盤調校上,東風輕型車還通過場景化三高模擬用戶實際路況,讓用戶既可以享受到最高的舒適度,也可以做到體驗優先。

         

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        在用戶關注的輕量化、高強材料、智能化等方面,東風輕型車不僅嚴格根據國家法規要求充分滿足用戶的使用需求,還通過智能化、互聯網手段賦能,實現人車和多設備的數據共享,以及信息流量的平臺推廣。很顯然,通過這些舉措來開發的這套高標準、高可靠的質量保障體系,讓東風輕型車全系國六產品的核心競爭力在市場上得到了凸顯。

         

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        事實上,除了在產品的開發上注重質量,對供應商質量的管控體系也是東風輕型車行穩致遠的關鍵。東風輕型車不僅與供應商之間在質量意識上達成統一,還注重對供應商平臺的建設,以及對他們能力的提升。他不僅持續的通過引進高端、幫扶中端、淘汰低端的策略,不斷的優化供應商平臺,同時也不斷的對供應商的體系能力進行幫扶提升。突出地表現在,東風輕型車不僅是讓供應商去主動解決問題,也幫助后者去提高他們的品質保證的能力,從而確保企業生產的產品最終不僅可高高效,而且品質最優。


        所謂:“水亦載舟,亦可覆舟。”雖然輕卡戰場形勢瞬息萬變,但其賴以生存的根本,正是對于用戶的營銷與服務。這也是東風輕型車在保證產品質量以外,著力潤色的地方。一方面,東風輕型車努力提高品牌塑造能力,不僅將麾下子品牌連點成線擴大企業的品牌影響力,也把品牌元素做進一步強化吸引用戶,從而提升品牌的用戶忠誠度。另一方面,對傳統營銷模式予以革故鼎新。不僅基于目前的行銷、分銷以及網銷線上線下聯袂出擊的營銷模式,也加大了規模,進一步對市場進行下沉和對客戶進行挖掘。

         

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        與此同時,持續深耕企業獨具特色的真美滿服務品牌。首先,升級為行業客戶推出的定制化服務,包括網絡的覆蓋率以及服務便利性等內容。其次,主動把客戶的抱怨或者投訴做分類管理,從而更細膩地解決客戶痛點。再次,提升整體服務技術支援水平,不僅結合企業價值鏈做團隊組建,還整合資源的共享能力。毋庸置喙,這種從營銷模式的轉變,到售后服務里針對客戶的細微變化所做的服務調整,不僅讓客戶能夠體驗到一站式的服務,也能夠真切的享受到企業服務至臻至美的拳拳盛意。


        千磨萬擊還堅勁,任爾東西南北風。盡管今年“開戰”以來卡車行業風勢不佳,市場愁云密布,但烽火連天的緊張形勢依然遍及各大細分市場,顯而易見,要想嶄露頭角,將銷量在第二季度迎來跨越式增長,保持并提升自己浴血奮戰而來的行業地位,東風輕型車就必須在持續堅守高質量產品與服務的路線基礎之上,奮勇拼搏,全力以赴!犊ㄜ囍丫W》也祝其在后續的征戰中越戰越猛,銷量長虹。


                                          

        • 【責任編輯:卡友】

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