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        1號服務 江淮1卡“感恩相伴 清涼一夏”全國進行中

        日期:2022-08-18     來源:江淮輕卡     作者:小編輯

        近期,全國多地發布高溫預警,部分地區最高氣溫突破40℃。高溫天氣對防暑降溫提出了較高要求,對于戶外作業來說,作業人員和作業車輛都需要加強防暑工作。為更好地保障用戶用車,江淮1卡組織開展了“感恩相伴 清涼一夏”主題關懷活動,為全國27家環衛、冷鏈、道路清障行業的集團用戶主動上門送服務。

         

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        8月初,江淮1卡一次性交付汾陽碧潔環境衛生有限公司52臺康鈴、駿鈴環衛車投入使用。此次交付的環衛車,主要分布在山西汾陽市區以及汾陽市部分鄉村,使用場景主要為區域內各小區、街道、垃圾集中點。因為涉及到環境衛生的民生問題,所以這對車輛產品質量穩定性以及售后服務保障的時效性都有十分高的要求。

         

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        為了解車輛使用情況,在交付一星期后,江淮1卡區域服務經理聯合發動機公司與山西向榮江淮1卡服務站開展了專項的上門服務。在3天內共同走訪了四處該公司位于不同位置的停車場。在開展之前,先是同車隊負責人進行對接,了解駕駛員師傅們在車輛實際使用過程中的各類問題,做好車輛使用方面重要知識點的梳理。

         

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        在走訪期間,有針對性解答駕駛員們的問題,并發放已經提前整理好的關于國六產品知識的學習材料,講解環衛車輛在使用過程中的一些注意事項。俗話說:紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。為了加深駕駛員們的印象,在每次培訓結束后,服務人員還會同駕駛員們一起在車輛上進行實際操作。在此期間,培訓效果十分顯著,駕駛員師傅們對此高度稱贊,也獲得了碧潔環境公司的高度評價。

         

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        因為該公司車輛分布使用在汾陽市各個位置,如果發生緊急問題處理起來比較困難。為此服務經理現場指定山西向榮服務站一對一服務用戶,專門建立了24小時在線服務交流微信群,更好的進行全方位的服務保障。

         

        時值三伏,酷暑難當,汾陽地區每天氣溫都接近40℃。秉承用戶思維的服務理念,江淮1卡專業、認真的服務態度感動了碧潔環境公司領導和員工們,碧潔環境公司領導表示:“就沖著江淮1卡的售后服務,車輛用起來放心!后期有購車需求還會繼續選擇江淮。”

         

        用戶的認可就是江淮1卡最大的動力,江淮1卡“感恩相伴 清涼一夏”活動正在全國進行中,江淮1卡將持續以省心、省力、省時、省錢的服務為用戶持續賦能。


                                          

        • 【責任編輯:石英豪】

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