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        親人關懷千里行 重汽和客戶之間的零距離

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        發表于 2021-3-8 14:39:08 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
        日期:2021-03-03     來源:中國重汽銷售部     作者:佚名
        2020年重慶某砂石料公司經過多品牌對比,最終決定一次性購買中國重汽豪沃N7燃氣車160臺,截至目前該批車輛已全部投入使用,經客戶反饋該批車輛在降本增效方面為公司發展帶來了明顯效益。


        車輛雖在異地使用,但中國重汽卡車銷售部深圳分公司一直關注車輛的使用情況,春節期間,經和客戶溝通確定,深圳分公司于2月21-22日攜經銷商一行走訪慰問了該大客戶。


        走訪期間深圳分公司攜手重慶分公司,和客戶組織召開了專場車輛運營服務對接會,會上由客戶運營總監介紹了該批車輛使用狀況,給予豪沃N7-LNG車輛高度評價,超高出勤率及極低的燃氣消耗為客戶參與市場競爭奠定了堅實基礎,同時也提出了該批車輛使用期間存在的問題及產品改進意見。


        我司針對客戶提出的問題逐一記錄并解答,安排專人對接服務,獲得客戶高度認可,讓客戶深刻感受到中國重汽“親人”服務理念及“客戶滿意是我們的宗旨”的核心價值觀,并決定再次追加購買150臺!


        此外分公司在客戶的帶領下參觀了他們的辦公區、維修服務區、LNG氣站區,同時走訪了該批車輛掛車改裝單位,雙方就加強合作、共同保障客戶車輛高效運營交流了意見。
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